Contactez-nous
N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour toutes questions ou demandes de retours.
FAQ
Combien de temps faut-il pour que ma commande arrive ?
Comment retourner un article pour un remboursement ?
Pour toute demande de retour, veuiller contactez le Service Client :
- par mail : pollowandco@gmail.com
- via le formulaire de contact : disponible en haut de cette page.
Pour faciliter la prise en compte de votre demande, veuillez renseignez le nom utilisé lors de la commande ET votre numéro de commande.
Vous serez informé par mail lorque votre retour sera généré.
Les produits sont à retourner dans leur état d’origine dans un conditionnement identique à celui utilisé lors de l’expédition.
Quel est le délai pour retourner un produit et être remboursé ?
Combien de temps entre la confirmation d'achat et l'expédition de la commande ?